I. NASZA MISJA, ZYSKI I OSIĄGNIĘCIA

1. Kim w ogóle jesteście jako organizacja? Jesteśmy Organizacją Międzyzakładową NSZZ „Solidarność” – „Razem Silniejsi” (należącą m.in. do Sekcji Krajowej Pracowników Telekomunikacji). Zyskujemy na potędze instytucjonalnej i prawniczej największej struktury związkowej w Polsce. Dodatkowo jesteśmy afiliowani przy UNI Global Union, zrzeszającej ponad 30 milionów członków na całym świecie. Jako organizacja związkowa w Teleperformance Polska powstaliśmy 1 lipca 2020 r.

2. Co już udało Wam się osiągnąć w firmie? Zamiast tylko obiecywać, działamy. Oto co już wywalczyliśmy dla pracowników:

• Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych (ZFŚS): Ustanowiliśmy fundusz, z którego wypłacane są m.in. „wczasy pod gruszą” oraz dodatki i zapomogi świąteczne.
• Dodatek WFH: Zagwarantowaliśmy stałą kwotę pokrywającą koszty prądu i internetu przy pracy zdalnej.
• Prywatność na Home Office: Skutecznie zablokowaliśmy pracodawcy możliwość monitorowania pracy zdalnej za pomocą kamer.
• Pieniądze i warunki: Wynegocjowaliśmy podwyżki w KTW, nagrody jubileuszowe, a także zagwarantowaliśmy uczciwe rozliczanie nadgodzin.
• Wsparcie psychologiczne i biurowe: Dzięki naszym petycjom na miejscu pojawiło się więcej psychologów oraz infolinia EAP, wywalczyliśmy też darmową kawę w KTW i poprawę ergonomii w KRK.

3. Słyszałem o planach stworzenia „Układu Zbiorowego”. Co to oznacza dla mnie? To nasz główny cel strategiczny, przy którym wspiera nas globalna centrala UNI Global. Dążymy do wynegocjowania z firmą Zakładowego Układu Zbiorowego Pracy – bylibyśmy pierwszą firmą w branży BPO w Polsce, która to osiągnie! Dla Ciebie oznacza to koniec z samodzielnym proszeniem o podwyżkę. Układ zbiorowy to twardy dokument, który gwarantuje m.in.:

• Coroczne, systemowe negocjacje stawek i gwarantowane podwyżki (np. o 2,5% co rok).
• Automatyczną zmianę i ulepszanie benefitów z roku na rok.

4. Co mi daje dołączenie do ZZ? Jakie są benefity i zniżki? Oprócz twardej ochrony stanowiska pracy, każdy członek otrzymuje dostęp do ogromnej bazy benefitów i darmowej pomocy:

• Całodobowa opieka prawna (CDO24): Darmowe porady z prawa pracy, prawa cywilnego, rodzinnego (np. alimenty, rozwody), spadkowego czy wsparcie konsumenckie.
• Ekosystem zniżek: Tańsze paliwo na stacjach Orlen i MOL (zniżki rzędu 10-15 gr/l), ubezpieczenia samochodowe (OC/AC) w PZU, dostęp do obiektów sportowych Medicover Sport, zniżki do parków rozrywki (np. Energylandia), kin (Cinema City) oraz tanie wyjazdy do ośrodków Holiday Park & Resort.
• Darmowe szkolenia międzynarodowe: Jako aktywny członek możesz wyjeżdżać na w pełni finansowane szkolenia i konferencje (np. ETUI) w całej Europie.

5. Co robicie w sprawie osób zatrudnionych na „śmieciówkach” (Umowach Zlecenie)? Czy walczycie o UoP? Zdecydowanie tak. Stabilność zatrudnienia to nasz priorytet. Zaczynamy od negocjacji z pracodawcą, aby wypracować wspólną ścieżkę przechodzenia z UZ na UoP. Jeśli dialog zawiedzie, mamy odpowiednie narzędzia. Indywidualny pracownik często boi się zgłosić firmę do Państwowej Inspekcji Pracy (PIP) z obawy przed konsekwencjami. Jako Związek możemy to robić systemowo i w pełni bezpiecznie dla Ciebie, wnioskując o instytucjonalną weryfikację stosunku pracy. Im jest nas więcej, tym silniejszy mamy w tym mandat!

II. OCHRONA I BEZPIECZEŃSTWO W PRAKTYCE

6. Czy jestem anonimowy i bezpieczny? Czy mogą mnie spotkać negatywne konsekwencje za bycie w związku? Dyskryminacja ze względu na przynależność do ZZ jest nielegalna. Dbamy o absolutną anonimowość naszych członków. Pracodawca NIE WIE, kto należy do związku (informacje te są chronione przez RODO i system poufności). Dowie się o Twojej przynależności dopiero w momencie, gdy będzie chciał wręczyć Ci wypowiedzenie – i tu zaczyna działać nasza ochrona. Co ważne, nie działamy za Twoimi plecami: w pełni respektujemy Twoją podmiotowość i zawsze konsultujemy z Tobą każdy krok.

7. Powiedzcie więcej o mechanizmie wczesnego ostrzegania przy zwolnieniach. Ponieważ pracodawca nie wie, kto należy do związku, prawo wymusza na nim procedurę, która w praktyce daje Ci nawet do 10 dni dodatkowego czasu! Jak to działa?

1. Najpierw pracodawca musi zapytać nas, czy chronimy konkretną osobę z listy, którą planuje zwolnić. Mamy na odpowiedź 5 dni. Już w tym momencie dowiadujemy się o planach firmy i przekazujemy Ci „wczesne ostrzeżenie”.
2. Jeśli potwierdzimy, że jesteś naszym członkiem, pracodawca musi przygotować kolejne, oficjalne pismo, w którym wyjaśnia nam, na jakiej podstawie chce Cię zwolnić. Od tego momentu organizacja ma kolejne 5 dni na analizę i przygotowanie umotywowanego sprzeciwu.

Dla Ciebie oznacza to, że nie ma mowy o elemencie zaskoczenia. Zyskujesz bezcenny czas na uspokojenie emocji, darmową konsultację z naszymi prawnikami i wspólną obronę, jeszcze zanim szef w ogóle wezwie Cię na spotkanie i wręczy Ci dokument.

8. Niedawno wybraliście Społeczną Inspekcję Pracy (SIP). Jak to działa i co mi to daje? Społeczna Inspekcja Pracy to nasze wewnętrzne ramię kontrolne i tarcza ochronna w biurze. Odpowiednio przeszkoleni inspektorzy (szkoleni m.in. przez inspektorów PIP i ekspertów prawa) mają potężne kompetencje:

• Kontrolują warunki pracy (BHP, ergonomia), dbają o równe traktowanie i prewencję antymobbingową.
• Dokonują wpisów do „Zakładowej Księgi Zaleceń i Uwag”, do których pracodawca ma prawny obowiązek się odnieść.
• Jeśli wewnątrzfirmowe zgłoszenia (tzw. „Zalecenia”) są ignorowane, SIP ma możliwość przekazania sprawy bezpośrednio na poziom państwowy, co może skutkować interwencją Państwowej Inspekcji Pracy (PIP).

III. DZIAŁANIE I CZŁONKOSTWO

9. Jak wyglądają Wasze relacje z firmą i metody działania? Stawiamy na zasadę „Partnerstwo zamiast konfrontacji”. Zawsze zaczynamy od dialogu (Social Dialogue) i prób systemowego rozwiązywania spraw wspólnie z pracodawcą. Kroki prawne, sądy pracy czy zawiadomienia do Państwowej Inspekcji Pracy to dla nas mocne narzędzia, po które sięgamy dopiero, gdy zwykłe rozmowy stają się niewystarczające. Strajk natomiast to ostateczność, której obecnie nie planujemy. Na chwilę obecną naszą współpracę z firmą oceniamy jako poprawną.

10. Ile to kosztuje i jakie mam obowiązki? Jedynym wymogiem dla członków ZZ jest opłacanie comiesięcznej składki. Zgodnie ze statutem NSZZ „Solidarność” wynosi ona 0,82% wynagrodzenia brutto. Z tych środków finansujemy m.in. darmowych prawników, wsparcie ekspertów, wyjazdy, szkolenia oraz fundusz pomocowy.

11. Kto znajduje się w zarządzie organizacji związkowej? Przewodniczący: Michał Musiej, wiceprzewodniczący / skarbnik: Maciej Wdowik, wiceprzewodnicząca / sekretarz: Natalia Skibicka, członkowie komisji: Filipp Mironov, Angelina Bilan, Elvedin Imamović. Wszyscy zostali wybrani w sposób demokratyczny.

12. Jak mogę do Was dołączyć? Cały proces jest bezpieczny i zajmuje chwilę:

• Krok 1: Zeskanuj nasz kod QR (lub wejdź na naszą stronę internetową) i wypełnij E-Deklarację używając wyłącznie prywatnego adresu e-mail, po czym wybierz „Dołącz do Solidarności”.
• Krok 2: Sprawdź swoją skrzynkę mailową i kliknij link weryfikacyjny od systemu.
• Krok 3: Poczekaj na weryfikację – gdy otrzymasz od nas wiadomość powitalną, oficjalnie stajesz się chronionym członkiem Związku!

13. Chcę pomóc lub dowiedzieć się więcej. Co mogę zrobić? Podaj informacje o nas dalej (np. używając kodu QR z naszych ulotek)! Komunikacja z członkami odbywa się poprzez nasze kanały Social Media (Facebook, Instagram, LinkedIn) oraz drogą mailową: ko*****@************si.org. Jeśli wciąż się wahasz lub masz ciekawe pomysły, napisz do nas konstruktywny feedback. Zapraszamy też do lektury Ustawy o związkach zawodowych, jeśli chcesz dokładniej zgłębić temat swoich praw.